CONDICIONES GENERALES PARA WENTAS ON LINE
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.COSTES DE ENVÍO.
Como norma general, los precios del transporte, (envio del producto)indicados incluyen el transporte hasta el domicilio del cliente. Para pedidos con entrega fuera de España,(peninsula) se deberán consultar las condiciones. Por lo tanto, cualquier pedido realizado con una dirección de entrega que que no este reflejada en los perfiles de envio de esta tienda, será nulo.Consulte condiciones y gastos de envío para aqullos paises que no se reflejen en los perfiles de envío de esta página, así como Baleraes y Canarias.
2. ENTREGA DEL PEDIDO.
Como norma general, el plazo de entrega máximo de los productos es de 20 días desde la formalización del pedido. Este plazo puede ser inferior y se le comunicará al cliente mediante un correo electrónico.
3. FORMAS DE PAGO.
Existen tres fórmulas de venta: online, por e-mail o por teléfono. En todos los casos existen varias formas de hacer el pago: mediate Pay Pal, transferencia bancaria o Contra reembolso. En la modalidad de transferencia bancaria, los datos serán suministrados al cliente en el momento de la compra y se deberá hacer el ingreso en los cinco días siguientes a la realización del pedido. Si no se efectúa el mismo en ese plazo, se procede a su cancelación. En la modalidad de Contra reembolso, el precio se verá incrementado en un porcentaje que se indicará durante el proceso de compra.
4. PRECIOS.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que en su caso sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento. Suárez Cerviño, sl se reserva el derecho de hacer modificación de precios.
5.OFERTA DE PRODUCTOS.
Suárez Cerviño, sl t se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. Así mismo, Suárez Cerviño, sl t tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
6.POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
Suárez Cerviño, sl aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo de 15 días desde la fecha de recepción.
La devolución podrá efectuarse siempre que se encuentre en el envoltorio original, con las etiquetas originales del producto, y no se aprecie el uso o deterioro del producto. El producto no debe haber sido utilizado, lavado o alterado de ninguna forma.
Suárez Cerviño, sl no aceptará reclamaciones pasadas 24 horas de la fecha de recepción de la mercancía, ya que según las condiciones impuestas por las empresas de transporte, todas las reclamaciones relativas a roturas o pérdidas deben ser comunicadas a Suárez Cerviño, sl por teléfono o por e-mail en el plazo indicado anteriormente, incluyendo fotos digitales y una descripción detallada del problema detectado.
Puede contactar con nosotros de lunes a viernes de 10:00h a 20:00h llamando al número de teléfono +34 981 257 893 o por e-mail a la siguiente infopiel@armariosarco.es
Para cualquier devolución que no tenga como causa, desperfecto o error a Suárez Cerviño, sl, los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que el artículo se devuelva en las mismas condiciones que se ha efectuado la entrega, de lo contrario no podrá ser devuelto. Todo desperfecto será reposicionado sin coste alguno por el cliente. En el caso que de no querer la reposición todos los gastos de recogida y envío correrán a cargo del cliente.
La devolución o cancelación total o parcial de cualquier pedido una vez entregado, por causas ajenas a Suárez Cerviño, sl, será penalizada con un 35% del total de la factura en concepto de gestión. Igualmente los portes tanto de ida como de vuelta le serán facturados.
Suárez Cerviño, sl dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.
No se aceptarán devoluciones sin la previa autorización de Suárez Cerviño, sl
La ausencia de reclamación en la forma y plazo determinados anteriormente constituye la tácita aceptación del producto.
8. TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Suárez Cerviño, sl se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta o alquiler si se suceden situaciones que están fuera de su control como incendio, inundaciones, tormentas, derrumbes, disturbios, hostilidades, indisponibilidad de materiales y cualquier otro factor fuera del control, no haciéndose cargo de cualquier situación negativa que esto provoque.
Suárez Cerviño, sl se compromete a hacer un esfuerzo por tratar de mostrar los colores lo más realistas posibles. De todos modos, dados los diferentes contrastes de reproducción digital en los diferentes navegadores Suárez Cerviño, sl no garantiza la definición exacta del color.
Todos los artículos de la web tienen medidas y colores que dan una aproximación de la realidad pero no son 100% fiables.
CONDICIONES GENERALES
Suárez Cerviño, sl se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
Una vez generada la cuenta del cliente y efectuada la compra aceptando las condiciones de contratación el usuario podrá visualizar su compra en su historial de pedidos dentro de su cuenta. En dicho historial podrá ver la situación de su pedido y revisarlo.
Una vez realizada la compra también se le envía un correo electrónico automáticamente mostrándole toda la información.
La confirmación del pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Suárez Cerviño, sl informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Suárez Cerviño, sl, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, Suárez Cerviño, sl informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección de e-mail infopiel@armariosarco.es
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
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De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Suárez Cerviño, sl informa de los siguientes datos: La marca Suárez Cerviño, sl Inscrita R.M. A Coruña, tomo 1582, del archivo, sección general, folio 88, hoja c- 12.965 C.I.F. B-15 493 679
USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
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MODIFICACIONES Suárez Cerviño, sl se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de sus websites. Tanto en lo referente a los contenidos de las websites, como en las condiciones de uso de las mismas o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
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PROPIEDAD INTELECTUAL Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria, a Suárez Cerviño, sl t. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
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